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Envíos

Costo del Envío

Para envíos nacionales, el precio varía según la localidad y se calcula al finalizar la compra (Por el COVID-19 el costo de envíos express aumentó, una vez se normalice los costos serán mas bajos). En la Ciudad de México tendrá un costo de $79 pesos en pedidos menores a $600 pesos, $40 en pedidos mayores a $600, $30 en pedidos mayores a $800, $20 en pedidos mayores a $1,000 y será gratis en pedidos mayores a $1,200 pesos.

Tiempo de entrega

Para entregas CDMX, enviamos de lunes a viernes, si tu pedido lo tenemos pagado antes de las 11am lo recibirás el mismo día, de lo contrario se enviara el día siguiente hábil. Por ejemplo, si pides viernes después de las 11, sábado o domingo te llagará el lunes.

Para entregas Nacionales las órdenes que se coloquen y se paguen antes de las 11:00 AM, salen de nuestra bodega el mismo día. Recibirás el número de guía asignado a tú compra vía correo electrónico. Para prevenir problemas de retrasos con la paquetería, enviamos únicamente los lunes, martes y miércoles. Teniendo esto en cuenta, el tiempo de entrega varía entre 1 a 2 días hábiles a cualquier parte de México en el Servicio Día Siguiente (SO). Existen algunos códigos postales donde FedEx no se ofrece este tipo envío por lo que se enviarán en envío regular, el tiempo de entrega puede variar de 2 a 5 días hábiles.

Proveedores de envío

Utilizamos Deliver, Fedex y DHL.

Artículos con mayor tiempo de entrega

Los productos clasificados como artesanales pueden tardar más en llegar debido a la demanda que tenga el fabricante.

¿Qué pasa si no pude recibir mi envío?

Los servicios de FedEx realiza 3 intentos de entrega y en la mayoría de los casos, se deja una notificación de que se visitó el lugar. 

Te sugerimos rastrear tu paquete con el número de guía que les proporcionamos de forma automática, para estimar el día de entrega.

Si no fue posible entregar tu pedido, el paquete regresará a nuestro almacén y te contactaremos para verificar si deseas que volvamos a enviar (con el mismo costo de envío que hayas pagado o en caso de haber sido gratis, se cobrará el costo de envío correspondiente). 

Envío de artículos refrigerados

Todos nuestros artículos refrigerados van garantizados y son enviados de tal forma que soportan perfectamente el envío express. En caso de que el cliente no pudiera recibir el envío, no podemos garantizar la entrega, por lo tanto es importante estar pendiente para que pase el menor tiempo en paquetería.

Hay ocasiones que las paqueterías se retrasan o no pueden encontrar el domicilio, te pedimos llamar a la paquetería para resolverlo lo antes posible.